Une assistance incluse dans votre abonnement

Avec macompta.fr vous n’êtes jamais seul ! Nous mettons à votre disposition une assistance technique qui répondra à toutes vos questions concernant l’utilisation de nos logiciels : prise en main, paramétrage de votre dossier, utilisation des fonctionnalités, imports, etc... Nous sommes là pour vous aider.

Centre d’aide

Retrouvez toutes les réponses aux questions fréquentes ainsi que nos vidéos, guides et conseils sur notre centre d’aide disponible 24H/24

Chat interactif

Utilisez notre chat interactif pour être guidé parmi toutes les ressources à votre disposition et/ou échanger avec un conseiller (Icône en bas à droite de votre écran)

Assistance par mail

Si vous ne trouvez pas la réponse à vos questions, vous pouvez nous contacter par mail, un technicien compétent vous répondra dans les plus brefs délais.

Service commercial

Besoin de parler à un commercial concernant votre formule d’abonnement ou nos tarifs ?
Contactez notre équipe commerciale au 05 49 58 86 30 (prix d’un appel local)

Du lundi au vendredi de 9h à 13h et de 14h à 17h

À noter

Pour les questions de comptabilité ou de fiscalité, l'assistance vous propose des guides et des FAQ rédigées par des experts comptables sur les questions qui reviennent le plus souvent.

Conformément à la législation, l’assistance ne couvre pas l’indication des écritures à comptabiliser dans une situation particulière, le contrôle de vos écritures ou déclarations qui relèvent de la compétence des Experts comptables.